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| Nº
64 Ano 6 abr-maio 2009 |
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| Fornecedores
de Conteúdo em Destaque |
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Humanização
com Alta Performance
A
nossa vocação é contribuir
para a evolução humana, promovendo,
consequentemente, o desenvolvimento das organizações.
Compreendemos que o ser humano evoluído
será líder de outros seres humanos
e contribuirá para a evolução
das organizações, da sociedade e
da vida no planeta.
Tendo
como referencial teórico os principais
pensadores na área de gestão de
pessoas e do conhecimento do ser humano, baseados
no novo paradigma trazido pela física quântica
e à luz da espiritualidade, trabalhamos
com recursos pedagógicos adequados para
cada situação, visando obter os
melhores resultados a partir do ser humano.
DESENVOLVIMENTO
DE LIDERANÇA
EQUIPES
DE ALTA PERFORMANCE
SOLUÇÃO DE CONFLITOS
WORKSHOP
ÉTICA E ESPIRITUALIDADE
PALESTRAS
MOTIVACIONAIS
ETC
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A
Dinâmica
MCP
tem como Missão prestar serviços
de consultoria e treinamento do mais elevado
nível, através de técnicas
inovadoras focadas principalmente nas áreas
de Coach, Inteligência Emocional, Administração
do Estresse, Relacionamento com Cliente, Telemarketing,
Comunicação, com vistas a resultados
de alta performance.
O trabalho em equipe pode ser comparado ao funcionamento
de uma engrenagem, onde todas as peças
precisam se adequar umas às outras, fluindo
na velocidade e no ritmo do conjunto. O COACHING
DE EQUIPES visa a formação de
equipes auto-gerenciáveis, sensibilizadas
para a mudança e para o estabelecimento
de metas coletivas. Ao final do processo, o
grupo executará determinadas competências
comportamentais, contribuindo para o desempenho
efetivo de suas atribuições.
Desenvolvendo
um Serviço Personalizado, atuar como
parceiros de nossos clientes primando pela Integridade
Excelência e Ética é nosso
lema. |
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O
Grupo Am3 atua em diversos segmentos
do mercado, incluindo Telemarketing, Call e Contact
Center, colabora para que seus clientes se tornem
empresas de alto desempenho e contribui para a
conquista de resultados efetivos.
Com profissionais altamente qualificados oferece
Treinamentos Operacionais, de Gestão, In
Company e E-Learning; Recrutamento e Seleção,
Terceirização de Talentos, Coaching
Individual e Equipe, Counseling e Assessment;
Diagnóstico Situacional para Implantação
e Reestruturação de Call e Contact
Center, Programas e Estratégias de CRM,
entre outros. |
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Acreditamos
que estamos todos entrelaçados na teia
da vida, e, por isso, expandir a percepção
do próprio potencial e da maneira como
entendemos o mundo contribui para criar realidades
onde o desenvolvimento é para todos.
Nossa missão é inspirar nossos clientes
para a expansão de idéias e fortalecimento
de relacionamentos saudáveis no ambiente
onde vive e trabalha, contribuindo para que líderes
formem outros líderes, criando significado
no trabalho conjunto e um ambiente de trabalho
onde há confiança, respeito, comprometimento,
entrega e, portanto, realização.
Usamos metodologias que favorecem o aprendizado
efetivo e fornecemos técnicas visando a
educação continuada.
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Desenvolvimento
de Lideranças |
Gestão por Competências: o papel
do gestor |
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Equipes de Líderes |
A Arte de Ser e de Conviver |
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Líder-coach |
e
outros |
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Palestrante
Especialista em Motivação Humana
Reflexiva, Eng. Agrônomo, Mestre em Gestão
de Políticas Públicas, Pós-graduado
em Gerenciamento de Marketing e Metodologia
do Ensino Superior.
Ministra palestras personalizadas em setores
como empresas públicas e privadas, escolas,
Ongs e comunidades.
Utiliza dinâmicas agrosóficas com
humor, música, descontração
e reflexão, abrangendo um público
diversificado - professores, jovens, mulheres,
agricultores, vendedores e outros. |
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| Fornecedores
Mais Contratados |
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| Novos
Fornecedores de Conteúdo Cadastrados no Portal
Wec |
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Curitiba - PR |
São Paulo - SP |
Franca - SP |
São Paulo - SP |
Curitiba - PR |
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| Dicas
para Assinantes Wec |
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A
partir de agora você, Assinante, contará
com um espaço que vai ajudá-lo(a) a aproveitar
ao máximo o potencial do Portal Wec.
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Faça
Inscrições Online no Portal Wec e GANHE
MUITOS BÔNU$!!!
A
cada Inscrição Online realizada em Eventos
Abertos o Assinante ganha bônus
que são revertidos na renovação
da assinatura e, assim, reduz custos, o que não
é nada mal, não é mesmo?
E
tem mais...
O
Assinante também poderá visualizar os
relatórios com a análise dos dados registrados,
tendo acesso às informações abaixo:
- Inscrições
Realizadas: horas de treinamento, investimento realizado
e descontos obtidos;
-
Avaliação de Eficiência: 10
dias após a realização do treinamento
o participante receberá em seu e-mail a Avaliação
de Eficiência;
- Avaliação
de Resultados: após o período indicado
na inscrição, o superior imediato
do participante receberá em seu e-mail a
Avaliação de Resultado;
-
Todas as Avaliações respondidas ficarão
gravadas no portal e o Assinante poderá visualizá-las
a qualquer momento;
- Relatório
Analítico: a Wec faz a tabulação
dos resultados. Você poderá mostrar
os resultados obtidos com os treinamentos realizados
e a pontuação atribuída por
seus colaboradores, comparadas com as avaliações
recebidas dos demais Assinantes Wec.
- Extrato
de bônus: saldo de bônus que poderão
ser usados na renovação da assinatura
Não
perca tempo; utilize o Portal Wec para
fazer as inscrições
nos cursos abertos e garanta todas estas vantagens!
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FALE COM O SAA
Serviço
de Atendimento
ao Assinante
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Pesquisa
Portal Wec 2009
Durante
o mês de janeiro nós realizamos uma pesquisa
junto aos Assinantes Wec para saber
a opinião deles sobre o serviço que oferecemos
e conhecer as possibilidades de melhoria, que são
fundamentais para direcionarmos nossas ações.
Veja
abaixo os principais pontos destacados.
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Pergunta:
Você possui dificuldade para realizar pesquisas
ou encontrar informações no Portal
Wec? |
Pergunta:
Você
acha que devemos manter a divulgação
de vídeos e fotos no Portal Wec?
Esses recursos o ajudam na avaliação
do Fornecedor? |
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| 89%
dos Assinantes não têm nenhuma dificuldade
para utilizar o Portal Wec |
90%
dos Assinantes acham importante a divulgação
de vídeos e fotos dos Fornecedores de Conteúdo |
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Pergunta:
Todos os colaboradores
da sua empresa já foram treinados para
utilizar o Portal Wec? |
Pergunta:
Você
já teve problemas com algum Fornecedor
de Conteúdo cadastrado no Portal Wec? |
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| *
Após a pesquisa, a área de Atendimento
conclui o treinamento com os 29% que ainda não
haviam sido treinados |
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Todos os casos já haviam sido relatados para
a Wec e solucionados |
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Pergunta:
Como você avalia o Portal Wec? |
Pergunta:
Como você avalia o SAA - Serviço
de Atendimento ao Assinante? |
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Os itens Regular e Fraco não
foram citatos |
*
Os itens Regular e Fraco não
foram citatos |
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Pergunta:
Quais os Pontos Fortes da Wec?
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LIVRO:
MANUAL
DO EMPREENDEDOR
AUTOR:
Jeronimo Mendes
Milhares de empresas nascem e morrem todos os dias,
pois se baseiam exclusivamente em políticas e
práticas de gestão que levam em conta
somente o pensamento e a linguagem econômica,
de acordo com o holandês Arie de Geus. Uma boa
parte delas morre cedo porque os empreendedores, e os
profissionais por eles contratados, se orientam basicamente
em números de produção, vendas
e distribuição sem considerar o fato de
que as empresas se assemelham a uma comunidade de seres
humanos que fazem negócios para permanecerem
vivas. [ver
mais]
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BOX
TREINAMENTO - 3DVD's: OS
DONOS DO FUTURO
AUTOR:
Roberto Shinyashiki
Para criar este Programa de Treinamento, Roberto Shinyashiki
reuniu todo seu conhecimento e contou ainda com a colaboração
do melhores gênios do mundo corporativo de nosso
país. São eles: Luiza Helena Trajano -
Superintendente do Magazine Luiza, Alair Martins - Presidente
do Atacadista Martins, Antonio Maciel - Diretor Presidente
da Suzano, Paulo Arruda - Diretor Técnico do
Sebrae SP, Dimitrios Markakis - Presidente da Dicico
e João Carlos Martins - Pianista e Maestro.
Um Box
de Treinamento completo, que reúne as informações
fundamentais sobre: EMPREENDEDORISMO, SUCESSO E EQUIPES,
capaz de transformar seus resultados. Conheça
mais sobre este Programa! [ver
mais]
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LIVRO:
DIFERENCIAÇÃO
NO VAREJO
AUTORES:
Will Ander e Neil Stern
Os melhores varejistas são aqueles que reconhecem
a necessidade de reinventar seus negócios e procuram
estar à frente dos demais. Diferenciação
no Varejo, como conquistar um lugar privilegiado na
mente dos clientes, dos consultores Willard N. Ander
e Neil Z Stern, que será lançado em fevereiro
pela Gouvêa de Souza & MD, mostra como alcançar
um lugar único na mente dos consumidores.
Os autores, dois dos principais consultores de varejo
do mundo, oferecem linhas-mestras simples e diretas
para varejistas que entendem que para vencer é
preciso...
[ver
mais]
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LIVRO:
SETE
VIDAS
AUTORA:
Tom Coelho
Num primeiro momento, a pergunta pode parecer tola,
e a resposta, óbvia. Mas na medida em que avançamos
na leitura de “Sete Vidas – Lições
para construir seu equilíbrio pessoal e profissional”,
o questionamento ganha sentido e significado.
Tom Coelho faz um convite à reflexão demonstrando
que é impraticável dissociar a vida pessoal
da profissional e estabelece a busca do equilíbrio
dinâmico como medida para alcançar a serenidade,
o prazer e a felicidade. [ver
mais]
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| Treinamento
& Desenvolvimento |
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TPM
E TREINAMENTO
por
J B Vilhena
As
três letrinhas que dão título a
esse artigo imediatamente remetem a um período
do mês em que a maioria das mulheres – e
homens, pelo efeito cascata – detesta. Mas obviamente
não é disso que queremos falar.
Aqui no Instituto MVC nós chamamos de TPM
o famoso Treinamento Por
Mixaria. Uma síndrome que contamina
as organizações e que, infelizmente, não
se mostra apenas alguns dias por mês.
Acreditamos que o fato do TPM organizacional ter se
tornado uma doença crônica seja responsabilidade
tanto das áreas de RH/T&D quanto das próprias
consultorias. [leia
mais] |
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Rua
Padre Anchieta, 2454 Cj 1801 - Champagnat - Curitiba-PR -
CEP 80730-000 - Fone/Fax (41) 3336-3266 - www.wec.com.br
- wec@wec.com.br
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Fornecedores
em Destaque
Organização de eventos: sociais,
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